Till dig som blir uppringd
Senast uppdaterad 31 augusti 2026
Någon i din familj har ordnat så att Vännen ringer dig ibland för att prata en stund. Här är allt du behöver veta – du får gärna visa den här sidan för någon som läser upp den.
Det är en dator som ringer
Rösten du hör kommer från en dator, inte från en människa. Den heter Vännen och är byggd för att prata, lyssna och komma ihåg. Frågar du om det är en riktig människa svarar den alltid ärligt.
Det du säger skrivs ned
För att Vännen ska minnas vad ni pratat om skrivs samtalet ned i text. Texten sparas i tolv månader och används bara för att göra samtalen bättre för dig.
Familjen får en kort hälsning
En gång i veckan får din familj en kort sammanfattning – hur du verkat må och vad du berättat om. Det är ingen rapport om din hälsa. Ber du Vännen hålla något för sig själv så stannar det där.
Du bestämmer
- Du behöver inte svara när det ringer.
- Du kan säga att du inte vill bli uppringd – då slutar samtalen direkt och familjen får veta det.
- Du kan säga vilka ämnen du inte vill prata om.
- Du kan när som helst be din familj ta bort allt som sparats.
Vännen är inget larm
Vännen kan inte tillkalla hjälp. Vid akut behov, ring alltid 112.
Vem ansvarar
Tjänsten drivs av Vigor Invest AB, Gamla Brovägen 44 A, 132 40 Saltsjö-Boo, Sverige. Du eller din familj når oss på hej@vannen.se eller 010-808 58 07.